Test di flusso Narwal

6/10

Nota della redazione

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PUNTI POSITIVI

Buona autonomia
Silenziosità generale
Efficace con capelli e setole

PUNTI NEGATIVI

Applicazione basilare e poco intuitiva
Bug frequenti e accoppiamento difficile
Prestazioni di aspirazione e pulizia nella media
Mappatura imprecisa e comportamento irregolare in alcune aree
Stazione ingombrante
Prezzo elevato in rapporto alle prestazioni

Progettazione e manutenzione

Questo robot aspirapolvere misura 35 cm di diametro e 9,5 cm di altezza, con un peso di 5 kg, una misura standard ma leggermente più pesante della media.

Non ha una torre di navigazione in cima, il che significa che può essere facilmente inserito sotto un mobile alto 10 cm.

Il robot è dotato di un serbatoio per la polvere, la cui capacità non è indicata dal marchio. Secondo altri rivenditori, è di 300 ml. È facilmente accessibile sotto il cofano. In questo modo è facile recuperare un oggetto aspirato inavvertitamente, ad esempio un orecchino. Il serbatoio è composto da due parti, una delle quali è in plastica morbida di scarsa qualità.

La macchina ha anche due serbatoi dell’acqua non rimovibili, in quanto la stazione è responsabile del loro riempimento e svuotamento.

Il mop Narwal Flow è posizionato su un rullo a sezione ovale, che consente di esercitare una maggiore pressione. Può essere esteso lungo i bordi e sollevato per evitare di bagnare i tappeti. La stazione lo lava e lo asciuga automaticamente dopo la pulizia. Rimuovere il mop è facile, grazie a due semplici clip, ma riposizionarlo è un po’ più difficile, poiché deve essere inserito con un’angolazione precisa.

La stazione misura 43 x 40 x 46 cm e pesa 10,2 kg. L’abbiamo trovata imponente, soprattutto in larghezza, e piuttosto pesante. Fortunatamente, è dotata di maniglie incassate che ne facilitano lo spostamento.

Viene fornito con un sacchetto per la polvere da 2,5 litri che in teoria può contenere fino a 120 giorni di sporco. In realtà, questa capacità è inferiore a quella della concorrenza, che promette una durata inferiore. Tuttavia, non abbiamo potuto testarlo per un periodo così lungo.

Un serbatoio per l’acqua pulita e un altro per l’acqua sporca completano la stazione. Ancora una volta, il marchio non ne indica la capacità, ma alcuni siti web dichiarano rispettivamente 5 e 4,75 litri. La stazione non ha uno scomparto per la soluzione detergente. Questa può essere aggiunta direttamente al serbatoio dell’acqua pulita. È poi necessario mescolarla, il che non è pratico data la quantità d’acqua.

Sebbene siano essenzialmente realizzati in semplice plastica bianca, la stazione e il robot hanno un design pulito e futuristico.

La stazione lava automaticamente i mop del robot in acqua calda fino a 80°C, quindi li asciuga con aria calda a 45°C per evitare cattivi odori. Sono disponibili tre diverse modalità di asciugatura: silenziosa, potente o intelligente. Tuttavia, ci dispiace che non ci sia alcuna indicazione del tempo di asciugatura, che è la norma in questa fascia di prezzo. Durante i nostri Test abbiamo utilizzato la modalità potente, che ha richiesto 3 ore e 30 minuti.

Per quanto riguarda gli accessori, l’apparecchio è dotato di un semplice rullo con una spazzola di gomma e due spazzole laterali, una per ogni lato.

Per spostarsi, la macchina dispone di due ruote motrici principali e di una ruota omnidirezionale. È presente anche un paraurti anteriore per limitare i danni in caso di urto.

Per quanto riguarda la manutenzione, è sufficiente controllare quotidianamente che il sacco della polvere e il serbatoio dell’acqua sporca non siano pieni e che ci sia acqua pulita nel serbatoio. È inoltre necessario aggiungere soluzione detergente al serbatoio dell’acqua pulita.

I filtri del robot e della stazione devono essere puliti regolarmente. È inoltre necessario spolverare di tanto in tanto i sensori, le spazzole e le ruote.

Infine, quando sono troppo usurati, sostituire i componenti del robot, come la spazzola principale o la spazzola laterale. La confezione contiene un serbatoio della polvere di ricambio, solo la parte in plastica morbida, un barattolo di soluzione detergente da 200 ml, un filtro e un sacchetto della polvere di ricambio.

Caratteristiche

Il Flow è dotato di 2 pulsanti accessibili direttamente dalla parte superiore del coperchio: un pulsante di accensione, utilizzato anche per il blocco bambini, e un pulsante di richiamo della stazione, utile anche per resettare il dispositivo. Intorno a questi pulsanti si trova un cerchio di luci LED che indicano lo stato del robot. La stazione ha anche un pulsante con una spia luminosa, che serve essenzialmente a mettere in pausa/riavviare il lavoro o ad avviare la pulizia.

Il controllo più completo avviene tramite l’app Narwal, alla quale il dispositivo si collega tramite Wi-Fi. Durante i nostri Test abbiamo avuto problemi ad accoppiare il robot. Il codice QR di accoppiamento sul robot era troppo piccolo per essere riconosciuto facilmente dall’app. Inoltre, quando abbiamo provato ad aggiungerlo manualmente, il nostro modello non compariva nell’elenco dei modelli proposti dall’applicazione. Dopo alcuni tentativi, l’applicazione ha finalmente riconosciuto il codice QR.

Nell’applicazione è possibile visualizzare una vista della mappa in uso, seguire il robot in diretta, vedere il numero di m² coperti, il tempo di pulizia, l’autonomia residua in percentuale e l’avanzamento del compito corrente indicato in percentuale. La visualizzazione presenta occasionalmente delle latenze. Durante i nostri test, a volte l’avanzamento ha superato diverse decine di punti percentuali in una sola volta.

La mappa creata dal robot durante la mappatura è regolabile. È possibile unire o dividere le stanze, aggiungere zone vietate, rinominare le stanze, indicare le stanze molto sporche, aggiungere mobili, cambiare il tipo di pavimento e gestire i tappeti. Non abbiamo trovato queste funzioni molto intuitive. Ad esempio, non siamo riusciti a modificare l’orientamento del divisorio virtuale tra due stanze. Inoltre, non è possibile aggiungere manualmente un tappeto. È possibile modificare solo quelli riconosciuti dal robot. Inoltre, non è possibile modificarne le dimensioni e la forma. Questo non è pratico, perché il robot tende a non riconoscere tutti i tappeti e a dare loro una forma irregolare.

La vista può essere selezionata in 2D o 3D. È possibile salvare fino a 4 mappe, assegnando un nome a ciascuna, in modo da poter gestire più piani.

Per quanto riguarda le opzioni di pulizia, l’app consente di scegliere tra 4 modalità principali: solo Aspirazione, solo Mop, Aspirazione e Mop e Mop dopo Aspirazione. Sono inoltre disponibili 4 livelli di aspirazione (Silenzioso, Normale, Forte e Super Potente), 3 livelli di umidità del mop e 2 tipi di itinerario, Standard o Meticoloso. È inoltre possibile scegliere 1, 2 o 3 passaggi.

Inoltre, la funzione Freo consente di automatizzare la pulizia in base alle caratteristiche di ogni stanza, come il tipo di pavimento o il grado di sporco.

L’app è meno completa rispetto ai suoi concorrenti. Le impostazioni comprendono impostazioni di base come la gestione della modalità Freo, la frequenza di lavaggio del mop, l’attivazione dell’estensione del mop, la modalità di pulizia dei tappeti, la modalità non disturbare, la modalità ad alta quota, il blocco dei bambini, la modalità di spegnimento automatico, le impostazioni di base della stazione, la gestione degli animali domestici, la gestione delle mappe, l’usura degli accessori, la lingua e la voce, le strategie per evitare gli ostacoli, la condivisione con terzi e la posizione del robot. Nel complesso, abbiamo trovato questi parametri poco organizzati e poco espliciti.

Anche la traduzione in francese non è ottimale. Alcuni termini sono confusi, come “dépoussiérage” per “vidange du bac à poussière” o “économique” per “chargement”. Inoltre, la modalità di asciugatura silenziosa è descritta come più potente e adatta all’uso durante il giorno, in contrapposizione alla modalità potente che è raccomandata per l’uso notturno. Ovviamente è vero il contrario. Tuttavia, questo non è un problema se la domanda è in inglese.

Infine, il robot sembra offrire un assistente vocale, Hey Nawa, ma non abbiamo trovato alcuna opzione per configurarlo e non ha funzionato. È inoltre compatibile con Google Home, Alexa, Siri e Apple Watch.

A tutto questo si aggiunge il fatto che il manuale d’uso è di sole 4 pagine scarse e talvolta fuorviante. Ad esempio, nel manuale il serbatoio dell’acqua sporca è indicato a colori, mentre in realtà è il contrario. Il serbatoio dell’acqua pulita è colorato, mentre quello dell’acqua sporca è trasparente.

I vari bug, gli errori e la mancanza di intuitività rendono l’esperienza dell’utente sgradevole e danno l’impressione di un prodotto e di un’applicazione poco curati.

Prestazioni

La mappatura della nostra area di prova di 11 m² è stata completata in 55 secondi, il che è veloce, ma tende a “riassumere” le stanze in un quadrato perfetto. La mappatura di mezzo piano con diverse stanze ha dovuto essere interrotta dopo 11 minuti. Il robot continuava a bloccarsi contro una porta spalancata. Inoltre, è tornato più di una dozzina di volte nello stesso angolo e vi ha trascorso molto tempo, senza mai riuscire a mapparlo correttamente. Ha avuto anche molte difficoltà a superare un listello di giunzione del parquet, spesso solo meno di 1 mm, ma ruvido. Infine, durante i nostri Test, il robot tendeva a sbattere contro gli oggetti e a bloccarsi negli angoli.

Tuttavia, per muoversi nello spazio, il Narwal Flow può contare su un sensore binoculare con chip AI, un sensore laser perimetrale, sensori radar posteriori e tre sensori anticaduta a infrarossi.

Per metterlo alla prova, abbiamo posizionato una pianta, uno zaino con cinghie, un peluche, una scarpa, un cavo, una palla e una sedia nella nostra area di test di 11 m².

A differenza delle prestazioni di mappatura, il rilevamento e l’evitamento degli ostacoli sono stati generalmente buoni. Ha persino evitato correttamente il cavo, un test spesso fallito dalla concorrenza. D’altra parte, ha preso una cinghia dalla borsa, l’ha fatta cadere e si è incastrato su di essa. Un altro dettaglio: ha spinto leggermente la palla, ma non abbastanza da farla rotolare.

In un’area più piccola, abbiamo posizionato una finta cacca di cane come ostacolo. Il robot l’ha rilevata e l’ha aggiunta alla mappa. Tuttavia, l’ha sfregata con le spazzole laterali nel tentativo di evitarla.

Per quanto riguarda il rilevamento del vuoto, ha evitato la caduta dalla cima di una scala. Tuttavia, al primo tentativo, è caduto da una soglia di 7,5 cm. È stato necessario mapparla nuovamente per evitare questo problema. Allo stesso modo, durante la mappatura di mezzo piano, non è riuscito a rilevare una soglia di 5 cm ed è caduto.

Poi, per testare le sue prestazioni di aspirazione, abbiamo sparso una serie di particelle di sporco su un’area chiusa di 2,5 m².

Ecco i risultati ottenuti su un pavimento duro utilizzando la modalità Super Power e una singola passata:

QUANTITÀ	RISULTATO (percentuale di sporco raccolto)
10 grammi di perline	90% (14 perline lasciate sul pavimento)
50 grammi di sale	Circa 76% (38 grammi raccolti)
Pochi capelli	Molto efficace, nessun pelo rimasto
Alcuni ciuffi di peli di animali	Molto efficace, non rimangono ciuffi

Abbiamo proceduto allo stesso modo su un tappeto a pelo corto:

QUANTITÀ	RISULTATO (percentuale di sporco raccolto)
10 grammi di perline	Circa l’80% (26 perline lasciate sul pavimento)
50 grammi di sale	Circa il 26% (13 grammi raccolti)
Pochi capelli	Molto efficace, nessun pelo rimasto
Alcuni ciuffi di peli di animali	Molto efficace, non lascia grumi

Considerato il prezzo, siamo rimasti generalmente delusi dalle prestazioni di questo robot, che sono ben al di sotto di quelle dei suoi concorrenti. L’elevata potenza di aspirazione di 22.000 Pa non gli ha permesso di eliminare completamente lo sporco, soprattutto quello salino.

In compenso, è stato molto efficace con i capelli e i ciuffi di peli di animali domestici, e tutto questo senza quasi aggrovigliare le spazzole. Solo un ciuffo di peli si è aggrovigliato nella spazzola centrale, ma dopo che la stazione ha svuotato automaticamente la paletta, è scomparso.

Poi, per testare le prestazioni di lavaggio, abbiamo creato tracce di fango secco e caffè. Abbiamo aggiunto acqua e soluzione detergente al serbatoio dell’acqua pulita e abbiamo posizionato il mop.

Il robot è stato impostato sulla modalità Super Power con la massima bagnatura del mop. Ecco i risultati:

ARTICOLO	RISULTATO (Percentuale di sporco raccolto)
Tracce di fango secco	3/5
Caffè liquido essiccato	3/5

Le prestazioni di lavaggio sono state nella media. Alcune grandi tracce di fango secco erano ancora chiaramente visibili. Le macchie di caffè rimanenti erano meno numerose, ma meno incrostate.

Per quanto riguarda il rilevamento dei tappeti, il robot ha rilevato perfettamente la presenza del nostro tappeto, ma abbiamo dovuto eseguire nuovamente una mappatura per poter configurare il comportamento sui tappeti. Per impostazione predefinita, non aumenta l’aspirazione; è necessario cercare l’opzione nelle impostazioni. Senza questa operazione, si comportava come se fosse un pavimento duro. Inoltre, durante un secondo Test, ci siamo resi conto che aumentava la potenza di aspirazione ben prima di arrivare sul tappeto. In compenso, ha sollevato il mop in modo corretto e il tappeto è rimasto perfettamente asciutto.

Dopo aver sporcato il mop di fango, lo abbiamo lavato e asciugato in stazione. All’esterno è risultato perfettamente pulito e asciutto, ma l’interno, attaccato al robot, presentava ancora tracce di fango ed era ancora umido.

Per quanto riguarda i livelli di rumorosità durante il funzionamento, ecco i risultati ottenuti con il nostro fonometro posizionato a 1 metro dalla macchina:

MODO SILENZIOSO	MODO NORMALE	MODALITÀ SUPER POTENTE	MODALITÀ MAX
48 dB	50 dB	54 dB	63 dB

Nel complesso, abbiamo trovato il Narwal Flow particolarmente silenzioso, persino più silenzioso di quanto indicato dal marchio, poiché ha garantito 56 e 57 dB rispettivamente in modalità silenziosa e normale. Questa differenza è senza dubbio dovuta alla distanza di prelievo.

Lo svuotamento ha emesso un livello di rumorosità di 70 dB per 13 secondi, equando il mop è stato lavato, il livello di rumorosità è salito a un massimo di 62 dB. Questi risultati sono nella media. Infine, l’asciugatura non è stata rilevata dal nostro fonometro.

Autonomia

La batteria del robot ha una capacità di 6400 mAh. Per testarne l’autonomia, abbiamo fatto funzionare il dispositivo in modalità Vacuum in una stanza di 11 m² ingombra di ostacoli e abbiamo verificato la percentuale di batteria persa.

Parametri	Tempo	Area coperta dal robot	Percentuale di batteria utilizzata	Autonomia stimata con batteria al 100%
Aspirazione in modalità Standard, percorso meticoloso, 1 passaggio	14 minuti	11 m²	5 %	4 ore e 40 minuti, ovvero 220 m².
Aspirazione in modalità Super Power, percorso meticoloso, 1 passaggio	14 minuti e 22 secondi	11 m²	9 %	2 ore e 40 minuti, pari a 122 m².

L’autonomia di questo robot è davvero buona, anche in modalità Super Power.

Per quanto riguarda la ricarica, nei nostri Test ha recuperato il 21% in 30 minuti. Stimiamo quindi che ci vogliano circa 2 ore e 23 minuti per una ricarica completa.

Conclusione

6/10

Il Narwal Flow ha una notevole autonomia e un basso livello di rumorosità, ma purtroppo i suoi vantaggi finiscono qui, poiché soffre di una serie di difetti del software, di un’applicazione confusa e di prestazioni di pulizia inferiori alla media. In breve, Narwal Flow è un robot con un potenziale reale, ma ancora immaturo.